スタッフインタビュー
INTERVIEW
Hondaの最上位資格、
HMSGへのチャレンジ。
SERVICE STAFF
横田 直樹
Naoki Yokota
2018年入社
Honda車のファンだったことがきっかけで、Hondaのプロフェッショナルへ。誠実な人柄と、正確な仕事ぶりに評価上昇中の若手サービススタッフです
入社前に抱いた、「社員を大切にする会社」という印象。
イメージ以上に、オン・オフともに充実した日々。
スポーティーな見た目や、あのエンジンの音。Honda車ってカッコイイですよね。私はもともとHondaのクルマが大好きで、メカニックにも興味があったので、この仕事を選びました。
たくさんの販売会社がある中でHonda Cars 千葉に決めたのは、社員を大切にする会社だと感じたからです。年間休日や有給休暇の取得ルール、その他の福利厚生、通勤時間を考慮した配属など、社員のための制度がとてもしっかりしていて、この会社であれば仕事とプライベートをバランスよく両立していけると思いました。
入社して数年が経ちましたが、Honda Cars 千葉では「いかに社員の生活クオリティを上げるか」というポイントを会社自体が考えてくれていますので、最初にイメージした通り、というかイメージ以上に、オンもオフも充実した毎日を過ごせています。社内の雰囲気も明るいですし、同僚はもちろん、先輩や上司との関係もとても良いので、本当にこの会社を選んで良かったと思っています。
難しい整備も、回数を重ねて自分のものへ。
その達成感こそ、サービススタッフの醍醐味。
仕事の内容は、最初の1〜2年は車検をメインに担当し、この期間に基礎や心構えを身につけます。その後、一般整備と呼ばれる不具合箇所の診断や、部品交換などをしておクルマを正常な状態に戻すという作業が増えていきます。新入社員の頃から一人前になるまで定期的に研修があり、日々の仕事の中でも先輩からたくさんのことを学ばせていただけるので、不安なくステップアップしていけると思います。
サービススタッフとして一番やりがいに感じるのは、やはり重整備です。難しい作業になりますが、その分やりがいも大きいですね。最初は手こずっていた整備でも、回数を重ねるうちにだんだん上達していき、自分で考えながら効率の良い作業ができるようになった時の達成感は、サービススタッフならではの醍醐味です。
私は今、将来サービスフロントや工場長へステップアップするために、様々な資格取得にチャレンジしています。最終的にはHondaの整備士として最上位のHMSG(ホンダ マスター オブ サービス ジェネラリスト)という資格を目指しています。
就活生の皆さん、Honda Cars 千葉は若いスタッフのチャレンジを会社全体で応援してくれますので、目標に向かって一緒に頑張っていきましょう。
DAILY SCHEDULE
一日のスケジュール
09:30
- 出勤~朝礼
- 出勤後、ユニフォームに着替えてスタッフ全員での朝礼に参加。当日の予定や仕事の進捗を共有します。朝礼後は、サービスピットを中心に掃除や整理・整頓を行います。
10:00
- 開店
- 担当する作業を進めると同時に、新規で入ってくるメンテナンスなどにも臨機応変に対応。整備作業だけでなく、お客様への説明も行います。
12:00
- 休憩
- 作業の進捗を確認し、タイミングを見計らって昼休憩。ランチを食べながら、同僚との会話を楽しんだり、からだを休めたり。午後の作業に備えます。
13:00
- 午後の勤務
- 午前中に引き続き、担当するメンテナンス作業やお客様への説明などを進めていきます。
18:00
- 閉店~退勤
- 閉店時間に合わせて作業終了。翌日の作業がスムーズに行えるように、準備を整えてから退勤します。