スタッフインタビュー

INTERVIEW

自分のため、周囲のために、
資格取得にチャレンジ。

FLOOR STAFF

若松由莉

Yuri Wakamatsu

2019年入社

持ち前の明るさと自然に溢れ出る笑顔が、一緒に働くスタッフやお客様に大好評。まさにお店の顔として頑張る女性スタッフです。

新しい発見や刺激、出会いに溢れた仕事。
日々、ワクワクしながら働いています。

もともとクルマには興味があったんです。自動車販売会社のお仕事って楽しそう、そんな気持ちでこの仕事に就きました。ただ、クルマに興味があったと言っても、やはり知識はほとんどなかったので、入社した頃は分からないことばかり。そんな時に助けてくれたのが、配属先の先輩や上司でした。
特に先輩の存在は心強かったですね。何をするにもサポートしてくれましたし、質問すれば的確なアドバイスをくれたり、それこそ仕事のこと以外でも相談に乗ってくれたり。お世話になった先輩には、本当に感謝しています。
業務スタッフの仕事内容は、書類関係の事務作業、レジ業務、お客様のお出迎えやドリンクサービス、点検の受け付けなど多岐にわたります。営業スタッフと同じようにクルマの紹介をすることもあるので、お客様とコミュニケーションをとる機会も多いですね。些細な気遣いや心配りなど、女性ならではの感性を活かせることもたくさんあります。色々な役割を任される分、新しい発見や刺激、出会いに溢れている仕事なので、日々ワクワクしながら楽しく働くことができています。

「笑顔」と「ありがとう」が飛び交うお店。
女性が働きやすく、活躍できる職場です。

仕事をする上で私がずっと守り続けているのは、どんな時も笑顔でいること。そして「お客様第一」という気持ちを忘れないことです。このお客様は今、どんなことを考えているのか、何をしてほしいのか、どうしたら喜んでくれるのか。お客様を前にして、そればかり想っています。ですからお客様に「ありがとう」と言っていただいた時は、本当に嬉しいですね。直接言っていただいた時ももちろん嬉しいですし、後日アンケートなどで「ありがとうございました」と私宛のメッセージをいただいた時もとても感動します。多くの笑顔と「ありがとう」が飛び交うお店になってくれたら、素晴らしいことだと思います。
私が今、チャレンジしているのは、査定士の資格取得です。私が査定をできるようになれば、他のスタッフの負担を軽減できますし、私自身の仕事の幅も広がると思い、コツコツ勉強したり、先輩たちに教えてもらいながら合格を目指しています。
自動車業界での就職を志望している女性の皆さん、Honda Cars 千葉という会社は、福利厚生もしっかりしていますし、将来ママになった時の産休・育休制度や時短勤務などの環境も整っていて女性が働きやすい職場です。一緒に働ける日を楽しみにしています。